नेटवर्क कनेक्टिविटी का समस्या निवारण करें
आपका नेटवर्क एक वरदान हो सकता है जो जीवन को आसान बनाता है और यह एक दुःस्वप्न भी बन जाता है जो नरक में बदल जाता है। और ये नर्क वैश्विक स्तर पर सिरदर्द बन सकता है.
उदाहरण के लिए, वहाँ था तुर्की आईएसपी घटना 2004 में जहां वे पूरे इंटरनेट को खींचने में कामयाब रहे और इसे अपने राउटर्स से आगे बढ़ाया। आईएसपी (टीटी) ने अपने राउटर्स को गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया जो बाद में ऑनलाइन हो गया, ताकि बाकी इंटरनेट को यह घोषणा की जा सके कि सब कुछ उनके माध्यम से रूट किया जाना चाहिए।
चूंकि राउटर एक-दूसरे के साथ सिंक होते हैं और इस तरह की जानकारी प्रसारित करते हैं, कॉन्फ़िगरेशन त्रुटियां फैल गईं और परिणामस्वरूप इंटरनेट पर हजारों नेटवर्क गलत गंतव्यों पर ट्रैफ़िक भेज रहे हैं।
यह इस बात का एक बड़ा उदाहरण था कि कैसे कुछ नेटवर्क कनेक्टिविटी मुद्दे - और उनके समाधान - एक लहरदार प्रभाव डाल सकते हैं जो नेटवर्क की सीमाओं से कहीं आगे तक जाता है।
सबसे आम नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याएँ
इससे पहले कि हम नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं के निवारण के बारे में बात करना शुरू करें, आइए देखें कि हम उन्हें चार प्रमुख समूहों में कैसे समूहित कर सकते हैं और उनमें से प्रत्येक के लिए एक सामान्य समाधान लेकर आ सकते हैं।
नेटवर्क में सामने आने वाले मुद्दों के ये चार प्रमुख समूह हैं:
- नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याएँ
- बैंडविड्थ मुद्दे
- कनेक्टिविटी डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन समस्याएँ
- आईपी और मुद्दों का समाधान
इन समूहों को ध्यान में रखते हुए हम मुद्दों से निपटने और उन्हें हल करने के बारे में बात करेंगे।
समस्या का निवारण - मूल बातें
नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं की रिपोर्ट उपयोगकर्ताओं द्वारा या निगरानी उपकरणों से अलर्ट द्वारा की जा सकती है।
ऊपर उल्लिखित सभी प्रकार के मुद्दों पर लागू होने वाले बुनियादी चरणों को इसमें समूहीकृत किया जा सकता है:
जानकारी एकत्र
इससे पहले कि आप यह भी कह सकें कि आपके पास नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्या है, आपको यह साबित करने वाली जानकारी एकत्र करने की आवश्यकता है कि यह वास्तव में सच है।
उपयोगकर्ताओं की शिकायतों से शुरू करें - नेटवर्क के भीतर और बाहर दोनों - और, निगरानी उपकरणों से अलर्ट के मामले में, आगे बढ़ें और रिपोर्ट, लॉग और ऑडिट ट्रेल्स से विश्लेषणात्मक डेटा एकत्र करें।
आप एप्लिकेशन, ऑपरेटिंग सिस्टम और सर्वर प्रतिक्रिया समय का निरीक्षण कर सकते हैं और एकत्रित डेटा की तुलना करके देख सकते हैं कि समय के साथ कोई बदलाव हुआ है या नहीं।
लक्षणों को पहचानें
विश्लेषण का उपयोग यह जानने के लिए करें कि आप किस प्रकार की समस्या का सामना कर रहे हैं, इसने किन संपत्तियों को प्रभावित किया है, और भले ही आपने अतीत में इसका सामना किया हो। आप यह भी पता लगाने में सक्षम हो सकते हैं कि अराजकता के पीछे कौन है।
मुद्दे का दायरा निर्धारित करें
यदि आपके पास अच्छे निगरानी उपकरण हैं, तो आपको परिणामों की सीमा - या पहुंच - को भी देखना होगा। यह स्थानीय स्तर पर एक सबनेट में समाहित रह सकता है या, ऊपर की तुर्की घटना की तरह, इसका प्रभाव वैश्विक स्तर पर महसूस किया जा सकता है।
नेटवर्क में परिवर्तन की जाँच करें
मुद्दों को हल करने की दिशा में कार्रवाई करने में यह पहला कदम है - किसी भी डिजिटल संपत्ति पर किए गए किसी भी बदलाव को ट्रैक करना शुरू करें। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह एक सॉफ्टवेयर, ऑपरेटिंग सिस्टम, हार्डवेयर या कनेक्टिविटी डिवाइस है - किसी भी त्रुटि के लिए इसका ऑडिट और जाँच की जानी चाहिए।
यहां पूछे जाने वाले प्रश्नों में शामिल हैं:
- क्या कोई अपग्रेड थे? क्या कोई अपडेट थे?
- क्या नेटवर्क में कोई नया उपकरण जोड़ा गया?
- क्या कोई उपकरण कॉन्फ़िगर या पुन: कॉन्फ़िगर किया गया था?
- क्या कोई नए उपयोगकर्ता जोड़े गए? क्या किसी को नई भूमिका दी गई? क्या नए उपयोगकर्ता जोड़े गए?
समस्या का सबसे संभावित कारण स्थापित करें
एक बार जब इस बात का सामान्य विचार बन जाए कि कारण क्या हो सकता है, तो अब समय आ गया है कि गहराई से खोजबीन शुरू की जाए और यह पता लगाने का प्रयास किया जाए कि उनमें से सबसे अधिक संभावित व्यक्ति ही वास्तविक अपराधी है।
एक समाधान तैनात करें और उसका परीक्षण करें
एक संकीर्ण लक्ष्य के साथ, प्रशासक अब नेटवर्क समस्या के लिए सबसे प्रभावी समाधान खोजने के लिए विभिन्न तरीकों को आज़माना शुरू कर सकते हैं।
समस्या और समाधान का दस्तावेज़ीकरण करें
बधाई हो! अब, समस्या और उसके समाधान को रिकॉर्ड करने का समय आ गया है। यह किसी भी व्यक्ति के लिए एक संदर्भ और ज्ञान आधार के रूप में काम करेगा, जिसे भविष्य में उसी समस्या को तुरंत हल करने की आवश्यकता हो सकती है।
कुछ आदेश जो समस्या निवारण में सहायता करेंगे
किसी नेटवर्क का समस्या निवारण करते समय उपयोग किए जाने वाले तीन सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले आदेश यहां दिए गए हैं:
गुनगुनाहट | अन्य आईपी पते के साथ संचार करें | यह यह निर्धारित करने में मदद करता है कि गंतव्य डिवाइस ऊपर या नीचे है या नहीं। |
TRACERT (खिड़कियाँ) | निकटतम हॉप के लिए मार्ग का पता लगाता है, और तब तक जारी रखता है जब तक कि गंतव्य नहीं मिल जाता। | यह जांचने में मदद करता है कि किसी मार्ग पर सभी कनेक्टिविटी और/या डिवाइस पहुंच योग्य हैं या नहीं। |
ट्रेसरूट (लिनक्स/यूनिक्स) | निकटतम हॉप के लिए मार्ग का पता लगाता है, और तब तक जारी रखता है जब तक कि गंतव्य नहीं मिल जाता। | यह जांचने में मदद करता है कि किसी मार्ग पर सभी कनेक्टिविटी और/या डिवाइस पहुंच योग्य हैं या नहीं। |
IPCONFIG | उपकरणों का टीसीपी/आईपी कॉन्फ़िगरेशन प्रदर्शित करें। | यह पता लगाने में मदद करता है कि कॉन्फ़िगरेशन सही हैं या नहीं। इसके अलावा, तर्कों के साथ इसे और भी बढ़ाया जा सकता है: -/मुक्त करनासभी कनेक्टेड डिवाइसों को उनके पहले से निर्दिष्ट आईपी पते से साफ़ कर देता है। -/नवीनीकृत करेंनया आईपी पता प्राप्त करने के लिए (या पुराने आईपी पते पर पट्टा नवीनीकृत करने के लिए) डीएचसीपी सर्वर से संपर्क करता है। -/flushdnsDNS क्लाइंट रिज़ॉल्वर कैश में सभी रिकॉर्ड्स को फ्लश करने में मदद करता है। |
आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले अन्य कमांड और टूल की एक लंबी सूची पाई जा सकती है यहाँ .
एक प्रोफेशनल की तरह अपनी नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं का निवारण कैसे करें
अब, आइए आपके नेटवर्क या उस पर मौजूद उपकरणों पर होने वाली किसी भी समस्या का पता लगाने के लिए आवश्यक वास्तविक समस्या निवारण चरणों पर आगे बढ़ें।
इसे आसान बनाने के लिए, हम इस प्रक्रिया को ऊपर बताए गए चार परिदृश्यों में से प्रत्येक में विभाजित करेंगे:
1. नेटवर्क कनेक्टिविटी का समस्या निवारण
नेटवर्क कनेक्टिविटी की समस्या के विशिष्ट लक्षण हैं:
- त्रुटि संदेश यह दर्शाते हैं कि 'डिवाइस नहीं मिला' या कनेक्शन का समय समाप्त हो गया है।
- एप्लिकेशन धीमे हो रहे हैं, वीडियो और ऑडियो संचार धीमा हो गया है या बनाना असंभव हो गया है।
- डोमेन सिंकिंग या प्राधिकरण कार्यों में सामान्य से अधिक समय लगता है - या टाइमआउट के कारण पूरी तरह से विफल हो जाता है।
- क्लाउड (या इंटरनेट पर), एक ही नेटवर्क और यहां तक कि एक ही सबनेट में स्थित उपकरणों के साथ संचार करने में असमर्थता।
ऐसी नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं को हल करने के लिए उठाए जाने वाले समस्या निवारण चरणों में शामिल हैं:
- हार्डवेयर की जाँच हो रही हैयह सुनिश्चित करने के लिए अपने सभी उपकरणों की जांच करें कि सब कुछ ठीक से कनेक्ट है, चालू है और अच्छी तरह से काम कर रहा है। सुनिश्चित करें कि सभी स्विच सही स्थिति में हैं। डिवाइस को पावर साइक्लिंग करना एक अच्छा विचार है। कहावत “क्या आपने इसे बार-बार चालू और बंद करने का प्रयास किया है?'यहाँ लागू होता है.
- आईपीकॉन्फिग चल रहा हैयह शायद नेटवर्क प्रशासक के शस्त्रागार में सबसे अच्छे समस्या निवारण उपकरणों में से एक है। आप इसका उपयोग तीन प्रमुख परीक्षण करने के लिए कर सकते हैं:
- कनेक्टिविटी का परीक्षण करेंकनेक्टिविटी का परीक्षण करने के लिए रिमोट डिवाइस को पिंग करें।
- अपना आईपी पता पता करेंआप किसी भी गलत कॉन्फ़िगरेशन की जांच के लिए अपने डिवाइस के बारे में आईपी विवरण पा सकते हैं।
- अपना आईपी पता रीसेट करेंआप अपने आईपी पते को ताज़ा करने और डीएचसीपी त्रुटि की जांच के लिए एक नया प्राप्त करने के लिए टूल का उपयोग कर सकते हैं।
- ट्रैसर्ट चल रहा हैयह एक और बुनियादी उपकरण है जो उपकरणों की कनेक्टिविटी, डेटा पैकेट द्वारा लिए जाने वाले मार्ग, तय की गई दूरी (सेकंड में) और कनेक्शन कितना स्वस्थ है, का परीक्षण करने की अनुमति देता है।
- एनएसलुकअप चल रहा हैइस नेटवर्क प्रशासन कमांड-लाइन टूल का उपयोग DNS का परीक्षण करने के लिए किया जाता है ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि लक्ष्य सर्वर में कोई समस्या है या नहीं। हमारा लेख देखें एनएसलुकअप: डीएनएस रिकॉर्ड्स की जांच कैसे करें - चरण-दर-चरण पूर्वाभ्यास अपने परीक्षण से सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करने के लिए इस उपकरण का उपयोग कैसे करें।
- ऑडिट ट्रेल्स और लॉग चेक करेंप्रशासक अपने नेटवर्क के उपयोग और पहुंच इतिहास पर नज़र रखना सुनिश्चित करते हैं। लॉग और ऑडिट हमेशा इस बारे में जानकारी के अच्छे स्रोत होते हैं कि क्या गलत हुआ और यह संकेत देते हैं कि क्या किया जा सकता है।
- अनावश्यक एप्लिकेशन को ख़त्म करेंकुछ एप्लिकेशन आपके नेटवर्क कनेक्शन में हस्तक्षेप कर सकते हैं। प्रॉक्सी, एंटीवायरस और एंटी-मैलवेयर जैसे सॉफ़्टवेयर समाधान पैकेट को ब्लॉक कर देते हैं। फ़ायरवॉल नेटवर्क से गुजरने वाले ट्रैफ़िक का चयन करते हैं और गलत कॉन्फ़िगरेशन से ट्रैफ़िक में अनजाने में व्यवधान हो सकता है (या यहां तक कि पूरी तरह से रुक सकता है)।
- फूट डालो और राज करोहालाँकि, इन अनुप्रयोगों - प्रॉक्सी, एंटीवायरस और एंटी-मैलवेयर, यानी - के बिना नेटवर्क की समस्या का निवारण सावधानी से किया जाना चाहिए। सभी सुरक्षाओं को ख़त्म करना नेटवर्क प्रशासन का कोई आसान निर्णय नहीं है। सबसे पहले बाहरी दुनिया (इंटरनेट) तक सभी पहुंच में कटौती की जानी चाहिए। साथ ही, यदि संभव हो तो प्रत्येक सबनेट में समस्याओं की जांच करने के लिए आंशिक परीक्षण किया जाना चाहिए - न कि पूरे नेटवर्क में।
लेने योग्य उपाय शामिल हैं:
- सभी प्रभावित हार्डवेयर को रिबूट करना।
- सेटिंग्स को पुन: कॉन्फ़िगर करना - या गलत सेटिंग्स को ठीक करना।
- निरंतर विफलता की स्थिति में, शुरुआत से शुरू करके - सभी फ़र्मवेयर और सॉफ़्टवेयर स्थापित करके, उन्हें कॉन्फ़िगर करके और अंत में प्रदर्शन की निगरानी और परीक्षण करके ज़मीन से निर्माण करना।
- एक समय में एक चरण में कनेक्टिविटी का परीक्षण करना - जैसे एक समय में एक कदम पर उपकरणों को पिंग करना और ट्रेस करना।
- बंदरगाहों को अवरुद्ध करना और अनधिकृत उपयोगकर्ताओं, एप्लिकेशन और उपकरणों तक पहुंच से इनकार करना - अनावश्यक विशेषाधिकारों, भूमिकाओं और खातों को हटाना।
2. बैंडविड्थ समस्याओं का निवारण
बैंडविड्थ समस्याओं के विशिष्ट लक्षण हैं:
- वेबसाइटों को लोडिंग पूरी करने, टाइमआउट त्रुटियाँ लौटाने, या बिल्कुल लोड न होने में काफी समय लग जाता है।
- ऐप्स सर्वर के साथ समन्वयित नहीं होते हैं और समय समाप्ति के बाद विफल भी हो सकते हैं।
- क्लाइंट-सर्वर कॉर्पोरेट समाधान डेटा को धीरे-धीरे अद्यतन या पुनर्प्राप्त करने में विफल रहते हैं।
- कनेक्टेड डिवाइसों के बीच संचार, और सामान्य फ़ाइल आकार को डाउनलोड या अपलोड करने में बहुत समय लगता है - यदि ऐसा होता है।
बैंडविड्थ की हानि के कारण पूरा नेटवर्क धीमा हो सकता है। इसलिए, बाधाओं को ढूंढना और उन्हें दूर करना भी नेटवर्क कनेक्टिविटी के समस्या निवारण का एक हिस्सा होना चाहिए।
- संकेतों की तलाश करेंआपको अपने बैंडविड्थ से संबंधित समस्याओं का पता लगाने के लिए किसी टूल की भी आवश्यकता नहीं है। क्या आपके एप्लिकेशन बहुत धीमे हैं? क्या आपके वीडियो को बफर होने में अचानक अधिक समय लग रहा है? क्या आपको अपने कनेक्टिविटी उपकरणों से 'कनेक्शन टाइम आउट' त्रुटि संदेश मिलते हैं?
- धीमी डिलीवरीदूसरा संकेत पैकेटों की धीमी डिलीवरी होगी। ये प्राप्तकर्ताओं तक पहुंचने में बहुत अधिक समय लेने वाले ईमेल हो सकते हैं या लंबे समय तक हॉप दिखाने वाले ट्रैसर्ट (ट्रेसरआउट) हो सकते हैं।
- निगरानी उपकरण का प्रयोग करेंयदि आपको अपने नेटवर्क पर बैंडविड्थ उपयोग की ग्राफिकल प्रस्तुति की आवश्यकता है, तो आप हमारी पोस्ट में सूचीबद्ध टूल में से एक चुन सकते हैं 2022 के लिए 5 सर्वश्रेष्ठ निःशुल्क बैंडविड्थ निगरानी उपकरण- नेटवर्क ट्रैफ़िक उपयोग .
लेने योग्य उपाय शामिल हैं:
- बैंडविड्थ-हॉगिंग अनुप्रयोगों को समाप्त करें या बंद करें।
- संसाधन-गहन कार्यों को शेड्यूल करें - जैसे क्लाउड बैकअप - बाद के घंटों या पीक समय से परे के लिए।
- लागू करें एसेवा की गुणवत्ता( क्यूओएस ) इष्टतम वितरण में सुधार करने के लिए।
- फ़ाइल आकार को प्रतिबंधित करने वाली नीति लागू करें जिसे पूरे नेटवर्क में भेजा जा सके - और पैकेट अवरोधक लागू करें।
हालाँकि आप अधिक बैंडविड्थ के लिए भुगतान कर सकते हैं, यह लक्षणों को संबोधित करेगा न कि मूल कारणों को।
3. कनेक्टिविटी डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन समस्याओं का निवारण
कनेक्टिविटी डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन समस्याओं का निवारण दो प्रमुख भागों में विभाजित किया जा सकता है:
कनेक्टेड डिवाइसों के साथ कॉन्फ़िगरेशन संबंधी समस्याएं
ऐसे उपकरणों के उदाहरणों में ब्राउज़र, एप्लिकेशन, लैपटॉप, मोबाइल डिवाइस और सर्वर शामिल हैं।
ऐसे जुड़े उपकरणों के साथ समस्याओं के विशिष्ट लक्षण हैं:
- इन उपकरणों को कनेक्ट करने में परेशानी होती है - या बिल्कुल भी कनेक्ट नहीं होते हैं - तब भी जब नेटवर्क पूरी तरह से काम कर रहा हो।
- नेटवर्क पर किसी अन्य व्यक्ति को, जिसके पास समान प्रकार के कनेक्टेड डिवाइस हैं, आपके साथ कोई समस्या नहीं होगी।
- डिवाइसों पर कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन या अपडेट किए जाने के बाद कनेक्शन समस्याएं पहली बार देखी गईं।
- नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन - आईपी पता, डोमेन, प्रमाणीकरण, विशेषाधिकार - परिवर्तन कनेक्टिविटी को कम कर देता है।
नेटवर्क से जुड़े प्रत्येक उपकरण को ऑनलाइन होने से पहले सही कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता होती है। जैसा कि कल्पना की जा सकती है, यह एक जटिल उपक्रम और व्यापक विषय है।
इंटरनेट से सही ढंग से कनेक्ट होने के लिए प्रत्येक डिवाइस की अपनी आवश्यक कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स होती हैं। ऐसे कॉन्फ़िगरेशन के साथ समस्याओं के मामले में, हम आपको यहां केवल यही सलाह दे सकते हैं कि आपको उत्पादों के निर्माताओं से सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर के लिए समर्थन प्राप्त करना होगा और उसके अनुसार आगे बढ़ना होगा।
आख़िरकार, ब्राउज़र, कंप्यूटर, सर्वर और मोबाइल डिवाइस इस श्रेणी में आते हैं और सभी में अद्वितीय कॉन्फ़िगरेशन होते हैं।
उठाए जा सकने वाले कुछ बुनियादी समस्या निवारण कदमों में शामिल हैं:
- ब्राउज़र कॉन्फ़िगरेशन की जाँच करना, कैश साफ़ करना, ब्राउज़र को पुनः इंस्टॉल करना और अन्य ब्राउज़र पर स्विच करने का प्रयास करना।
- लैपटॉप और पीसी जैसे डिवाइस आज़मा सकते हैं टेलनेट निकटतम राउटर में - एक सफल कनेक्शन का मतलब है कि कोई हार्डवेयर समस्या नहीं है।
- कंप्यूटर, सर्वर या मोबाइल डिवाइस को रीबूट करना - सभी सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना, हाल ही में इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन, अपडेट या अपग्रेड को अनइंस्टॉल करना।
- आप भी कर सकते हैं हार्डवेयर विरोधों की जाँच करें .
एक अच्छे प्रशासक के पास हमेशा अपने नियंत्रण में मौजूद हर चीज़ का बैकअप होता है और विफलता की स्थिति में, वे पुराने संस्करण पर वापस जा सकते हैं - एक पुनर्स्थापना बिंदु पर वापस।
लेने योग्य उपाय शामिल हैं:
- नेटवर्क कनेक्शन सेटिंग्स की जाँच करें - आईपी एड्रेस, सबनेट मास्क, डीएनएस एड्रेस और प्रॉक्सी सर्वर सेटिंग्स देखना शुरू करने के लिए अच्छी जगहें हैं।
- अन्य उपकरणों से कॉन्फ़िगरेशन की प्रतिलिपि बनाने का प्रयास करें जो अच्छी तरह से काम कर रहे हैं - या आप अन्य सबनेट पर उपकरणों से कॉन्फ़िगरेशन को दोहरा सकते हैं।
- यह देखने के लिए कि क्या त्रुटियाँ वायरस या दुर्भावनापूर्ण कोड के कारण हो रही हैं, एंटीवायरस और एंटी-मैलवेयर चलाएँ।
- पिछले संस्करणों पर वापस जाएँ या जब सब कुछ ठीक काम कर रहा हो तब पुनर्स्थापना बिंदुओं पर वापस जाएँ।
- यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो शायद फ़ॉर्मेटिंग और पुनः इंस्टालेशन डिवाइस को 'पर वापस ला सकता है' नए यंत्र जैसी सेटिंग ” स्थिति और इसे फिर से बनाना शुरू करें।
कनेक्टिविटी उपकरणों के साथ कॉन्फ़िगरेशन समस्याएँ
ऐसे टूल के उदाहरणों में हब, राउटर, स्विच, गेटवे और फ़ायरवॉल शामिल हैं।
ऐसे कनेक्टिविटी उपकरणों के साथ समस्याओं के विशिष्ट लक्षण हैं:
- डिवाइसों को नेटवर्क कनेक्शन बनाए रखने में परेशानी होती है - या वे उन्हें कनेक्ट ही नहीं करते हैं - तब भी जब बाकी नेटवर्क पूरी तरह से काम कर रहा हो।
- अन्य, समान, कनेक्टिविटी उपकरणों में कोई समस्या नहीं है - उनमें से केवल एक या कुछ में।
- जब उपकरणों पर कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन या अपडेट किए गए तो समस्याएं देखी गईं - उन्होंने काम करना बंद कर दिया या कोई ध्यान देने योग्य बात थी विलंब नेटवर्क पर.
- नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन - आईपी एड्रेस, डोमेन, प्रमाणीकरण, विशेषाधिकार - में बदलाव किए गए जिससे कनेक्टिविटी कम हो गई।
किसी कार्य में प्रत्येक कनेक्टिविटी डिवाइस को एक विशिष्ट कार्य करना होता है। स्थान के आधार पर, एक विफल कनेक्टिविटी डिवाइस नेटवर्क के पैकेट खोने या यहां तक कि कनेक्शन पूरी तरह से बंद करने का कारण बन सकता है।
यदि नवीनतम संस्करण स्थापित नहीं किया गया है तो वाई-फाई एडाप्टर, एनआईसी और सीरियल पोर्ट जैसे कनेक्शन हार्डवेयर के ड्राइवर कनेक्टिविटी को प्रभावित कर सकते हैं। दूसरी ओर, ड्राइवर अपडेट पहले से अच्छी तरह से काम कर रहे डिवाइस को ख़राब कर सकता है। प्रशासकों को उन्हें ऑनलाइन लाने से पहले उनका परीक्षण करके यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनमें कोई टकराव न हो।
कुछ बुनियादी समस्या निवारण कदम जो उठाए जा सकते हैं:
- राउटर, स्विच या मॉडेम को रीबूट करें - ये डिवाइस आमतौर पर अपने कैश को साफ़ करते हैं और अपने कॉन्फ़िगरेशन को रीफ्रेश करते हैं, जो बदले में, बुनियादी समस्याओं से छुटकारा दिला सकता है।
- फ़र्मवेयर अद्यतन समस्याओं को ठीक कर सकते हैं; इसलिए, व्यवस्थापक आसानी से अपने डिवाइस पर अपडेट चला सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या ठीक हो गई है।
- सबसे खराब स्थिति यह है कि उन्हें डिवाइस को फ़ैक्टरी-रीसेट करने और कॉन्फ़िगरेशन को ग्राउंड अप से पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है।
लेने योग्य उपाय शामिल हैं:
- यह देखने के लिए नेटवर्क आर्किटेक्चर का अध्ययन करें कि क्या कोई अंतराल, गलत कॉन्फ़िगरेशन या टकराव है - ट्रैसर्ट और पिंग यहां आपके मित्र हैं।
- सुनिश्चित करें कि सभी पथ क्लाइंट से गंतव्य पथ तक जुड़ते हैं - सभी हॉप्स उचित रूप से कम समय में पूरे होने चाहिए।
- यदि मुद्दों के उत्पन्न होने से पहले अपग्रेड या अपडेट किए गए हैं, तो पिछली स्थितियों पर वापस लौटना समझदारी होगी।
- कनेक्टिविटी डिवाइस में, किसी भी हार्डवेयर की तरह ही होता है अधिकतम शेल्फ जीवन सीमा जिसके बाद उनका प्रदर्शन ख़राब हो जाता है - शायद, पुराने उपकरणों को बदलने का समय आ गया है।
4. आईपी समस्या निवारण और समस्याओं का समाधान
आईपी के विशिष्ट लक्षण और समस्याओं का समाधान ये हैं:
- आपको अपने आईपी पते के बारे में एक त्रुटि संदेश मिलता है, जिसमें आपको '... आईपी एड्रेस संघर्ष' या होस्ट की गई साइटों के मामले में, 'इस साइट तक नहीं पहुंचा जा सकता ... सर्वर आईपी एड्रेस नहीं मिल सका' के बारे में चेतावनी दी जाती है।
- विशिष्ट डिवाइस फ़ोल्डर, सर्वर, पोर्टल और प्रिंटर जैसी स्थानीय साझा संपत्तियों तक नहीं पहुंच सकते - भले ही बाकी सभी ऐसा करते हों।
- डोमेन में साइन इन करने में असमर्थता - यहां तक कि सही क्रेडेंशियल सबमिट किए जाने पर भी।
- आपके TCP कमांड-लाइन उपकरण - जैसे PING और TRACERT - त्रुटियाँ लौटाते हैं।
अब, हालांकि हमने देखा है कि कैसे IPCONFIG और ट्रैसर्ट जैसे CLI कनेक्टिविटी परीक्षण उपकरण किसी नेटवर्क के बारे में बहुत सारी जानकारी उजागर कर सकते हैं, यह अभी भी एक मैन्युअल कार्य है। इसके अलावा, जब हम आईपी और कनेक्टिविटी मुद्दों के बारे में बात करते हैं तो हम क्लाइंट डिवाइसों के साथ-साथ कनेक्टिविटी डिवाइसों के लिए आईपी पते की गलत कॉन्फ़िगरेशन के बारे में बात कर रहे हैं - जो औसत नेटवर्क आकार पर विचार करते समय बहुत सारे डिवाइस होते हैं।
इसका मतलब यह है कि जो प्रशासक आईपी और कनेक्टिविटी समस्याओं का निवारण करना चाहते हैं, उन्हें इसकी आवश्यकता होगी पिंगिंग और ट्रेसिंग को स्वचालित करें कार्य.
ऐसे उदाहरण जो समस्याएँ पैदा कर सकते हैं उनमें शामिल हैं:
- किसी डिवाइस को गलत आईपी एड्रेस निर्दिष्ट करना या उसे गलत सबनेट में प्लग करना।
- एक ही सबनेट या नेटवर्क पर आईपी पते का टकराव।
- डीएचसीपी सर्वर आईपी पते निर्दिष्ट नहीं कर रहा है या उनमें आईपी पते समाप्त हो गए हैं।
- गलत सबनेट मास्क असाइन किया जा रहा है जिससे डिवाइस की आईपी रेंज पर अंकुश लग रहा है।
- गलत DNS कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करना या गलत गेटवे निर्दिष्ट करना और डिवाइस के लिए उसके सबनेट से परे कनेक्ट करना असंभव बना देना।
- डिवाइस या डोमेन नाम की गलत वर्तनी.
इसके बाद, खातों, भूमिकाओं और विशेषाधिकारों का मुद्दा है। नेटवर्क और सिस्टम प्रशासकों को हर उस खाते पर नज़र रखने की ज़रूरत है जिसे डिजिटल संपत्तियों तक पहुंचने की अनुमति है।
उपयोगकर्ताओं के अलावा, संपत्तियों को भी नेटवर्क पर रहने के लिए अनुमति की आवश्यकता होती है। प्रशासकों के लिए उपकरणों या नेटवर्क के बीच संचार को अवरुद्ध करना असामान्य नहीं है। उपयोगकर्ताओं के मार्केटिंग समूह को आईटी सबनेट पर संपत्तियों तक पहुंचने की अनुमति नहीं दी जा सकती है। इसलिए, ऐसी समस्याओं का निवारण अनुमतियों की जाँच से शुरू करने की आवश्यकता है क्योंकि यह डिवाइस के कॉन्फ़िगरेशन के साथ अनावश्यक रूप से छेड़छाड़ करने से बचता है।
हमें यह नहीं भूलना चाहिए कि ऐसे नेटवर्क हैं जो जानबूझकर पिंग और ट्रैसर्ट पैकेट को छिपाए रखने के लिए ब्लॉक कर देते हैं। इसका मतलब यह है कि सिर्फ इसलिए कि आप इन उपकरणों का उपयोग नहीं कर सकते इसका मतलब यह नहीं है कि कोई कनेक्टिविटी समस्या है।
लेने योग्य उपाय शामिल हैं:
- प्रशासकों को अपने नेटवर्क पर प्रत्येक डिवाइस के प्रत्येक आईपी एड्रेस असाइनमेंट पर नज़र रखने की आवश्यकता है - कुछ उपकरण इसे स्वचालित करने में मदद कर सकते हैं, और हम जल्द ही कुछ पर नज़र डालेंगे।
- यह सुनिश्चित करने के लिए एंटीवायरस और एंटी-मैलवेयर चलाया जा सकता है कि नेटवर्क (या उस पर मौजूद डिवाइस) पर कुछ भी दुर्भावनापूर्ण नहीं चल रहा है।
- सुनिश्चित करें कि सभी शामिल हार्डवेयर डिवाइस ( केबल , आरजे45 जैक , कुछ नहीं , राउटर्स , आदि) काम कर रहे हैं और कोई टकराव या ड्राइवर संबंधी समस्या नहीं है।
- सभी आईपी एड्रेस असाइनमेंट को रीसेट करें - अपने आईपी एड्रेस को नवीनीकृत करें, डीएनएस को फ्लश करें, और यहां तक कि मैन्युअल रूप से असाइन किए गए, स्थिर आईपी एड्रेस के साथ कनेक्टिविटी का परीक्षण करें।
अंततः, यदि आपके नेटवर्क पर सब कुछ ठीक लगता है, लेकिन समस्या अनसुलझी रहती है, तो आपको यह पता लगाने के लिए अपने आईएसपी से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है कि क्या उनकी ओर से कोई समस्या है, और उन्हें सूचित करें कि आपके नेटवर्क पर सब कुछ ठीक काम कर रहा है और कि यह आपकी परिधि से परे किसी भी उपकरण से कनेक्ट नहीं हो रहा है।
सर्वोत्तम बचाव - अपने नेटवर्क की निगरानी करें
आप अपने नेटवर्क पर समस्याओं से बच सकते हैंपहलेवे घटित भी होते हैं। प्रशासकों को लाभ उठाने की जरूरत हैनेटवर्क निगरानी और प्रबंधन उपकरणउन्हें अपने नेटवर्क के प्रदर्शन पर नज़र रखने में मदद करने के लिए - और उनकी पूर्वानुमान सुविधाओं का उपयोग करके समस्याओं को घटित होने से पहले ही हल करने के लिए।
ऐसे उपकरणों का उपयोग करके, वे वास्तविक समय में होने वाले किसी भी बदलाव को देखकर अपने नेटवर्क की सुरक्षा और अखंडता में शीर्ष पर रह सकते हैं। जब भी संदिग्ध गतिविधियां देखी जाती हैं तो वे सूचनाएं भेजने में मदद के लिए अलर्ट भी सेट कर सकते हैं। मशीन लर्निंग और एआई नेटवर्क मॉनिटरिंग तकनीक में प्रमुख भूमिका निभाते हैं, इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि वे अपने नेटवर्क को हर समय सुरक्षित रखेंगे।
सर्वोत्तम नेटवर्क निगरानी उपकरण इसका उपयोग चौबीसों घंटे और किसी भी नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पर किया जा सकता है - चाहे वह LAN, क्लाउड या हाइब्रिड हो। इनका लाभ उठाना बुद्धिमानी होगी।
सर्वश्रेष्ठ नेटवर्क मॉनिटरिंग टूल में से तीन
चूँकि हम इस बात से सहमत हैं कि कार्य को स्वचालित करने के लिए नेटवर्क मॉनिटरिंग टूल का उपयोग करना उचित है, हमने सोचा कि आप यह भी जानना चाहेंगे कि ऐसे टूल के माध्यम से आपके पास क्या विकल्प हैं।
इसलिए, आइए तीन सर्वोत्तम नेटवर्क निगरानी उपकरणों पर एक नज़र डालें:
1. पेसलर पीआरटीजी नेटवर्क मॉनिटर
पीआरटीजी नेटवर्क मॉनिटर एक एसएनएमपी-आधारित नेटवर्क मॉनिटरिंग टूल है जिसे अन्य बुनियादी ढांचे की निगरानी के लिए ऐड-ऑन खरीदकर विस्तारित किया जा सकता है।
इसे विंडोज़ सर्वर पर इंस्टॉल किया जा सकता है जिसका उपयोग आईटी इंफ्रास्ट्रक्चर पर एप्लिकेशन, सिस्टम, डिवाइस और ट्रैफ़िक की निगरानी के लिए किया जा सकता है।
यह एक नेटवर्क मॉनिटरिंग सॉफ्टवेयर है जो नेटवर्क पर नजर रखने के लिए एसएनएमपी, पैकेट स्निफिंग और विंडोज मैनेजमेंट इंस्ट्रुमेंटेशन (डब्ल्यूएमआई) का उपयोग करता है।
इस टूल में पूरी तरह से अनुकूलन योग्य डैशबोर्ड हैं जो किसी भी आकार के नेटवर्क के प्रशासकों की मदद कर सकते हैं - बड़े या छोटे। यह स्केलेबल, शक्तिशाली और उपयोगकर्ता के अनुकूल है।
अंत में, पीआरटीजी पूरे नेटवर्क की डिजिटल संपत्तियों को कवर करने के लिए विस्तार योग्य है क्योंकि कंपनी उन्हें पूरा करने के लिए अन्य समाधान भी बनाती है - बस उनकी पूरी सूची पर एक नजर डालें।
कोशिशपीआरटीजी नेटवर्क मॉनिटर– मुक्त 30 दिनों के लिए.
2. नागियोस XI
नागियोस XI एक नेटवर्क निगरानी उपकरण है जो लचीलापन और विस्तारशीलता प्रदान करता है। यह नेटवर्क पर सौम्य है क्योंकि यह बड़ी संख्या में संपत्तियों को कवर करने के लिए एजेंट रहित मॉडल का उपयोग करता है।
यह टूल लिनक्स पर चलता है और उनके स्वामित्व और मुफ़्त पर आधारित है नागिओस कोर इंजन जो हजारों मुफ्त प्लगइन्स के साथ आता है।
यह एक एंटरप्राइज़ सर्वर और नेटवर्क मॉनिटरिंग सॉफ़्टवेयर है जो प्रशासकों को एक केंद्रीय समाधान से उनके एप्लिकेशन, सेवाओं और नेटवर्क को समग्र रूप से मॉनिटर करने में मदद करता है।
नागियोस उपयोगकर्ताओं और प्लगइन्स के एक बड़े समुदाय के साथ आता है जिन्हें विकसित करना आसान है जिसका मतलब है कि यह टूल बेहतर होता रहेगा।
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3. प्रोग्रेस व्हाट्सअप गोल्ड
प्रोग्रेस व्हाट्सअप गोल्ड एक नेटवर्क प्रदर्शन मॉनिटर है जो नेटवर्क उपकरणों के स्वास्थ्य की जांच करने के लिए एसएनएमपी का उपयोग करता है।
यह नेटवर्क, सिस्टम, एप्लिकेशन की उपलब्धता और प्रदर्शन की निगरानी के लिए एक उपकरण है - आर्किटेक्चर की परवाह किए बिना जो LAN, क्लाउड और हाइब्रिड हो सकता है। इसमें दूरस्थ साइटों या क्लाउड संसाधनों को जोड़ने वाले वायरलेस नेटवर्क और इंटरनेट कनेक्शन भी शामिल हैं।
इसमें एक ऑटो-डिस्कवरी मॉड्यूल है जो स्टार्टअप पर संपत्ति सूची को पॉप्युलेट करता है और फिर नेटवर्क से जुड़े संसाधनों में होने वाले परिवर्तनों के लिए सर्वेक्षण जारी रखता है। परिवर्तनों के मामले में, टूल स्वचालित रूप से उनके प्रोफाइल को जोड़कर, स्थानांतरित करके या हटाकर नेटवर्क इन्वेंट्री को अपडेट करता है।
इस इन्वेंट्री का उपयोग नवीनतम नेटवर्क टोपोलॉजी दिखाने वाला एक मानचित्र बनाने के लिए किया जाता है जो परिसंपत्तियों में बदलाव के साथ वास्तविक समय में स्वचालित रूप से अनुकूलित हो जाता है।
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एक पेशेवर की तरह अपने नेटवर्क कनेक्टिविटी की समस्या का निवारण करें
हमें उम्मीद है कि इस लेख ने आपको होने वाली किसी भी नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्या के निवारण के कार्य से निपटने में मदद की है। जैसा कि आपने महसूस किया होगा, यह एक बहुत बड़ा उपक्रम है जिसके लिए धैर्य और तकनीकी जानकारी की आवश्यकता होती है।
लेकिन, हमारा मानना है कि नेटवर्क कनेक्टिविटी की समस्या का निवारण करने का सबसे अच्छा तरीका हमारे द्वारा देखे गए मॉनिटरिंग टूल की मदद से है। हमारा सुझाव है कि आप समस्याओं को शुरुआत में ही होने से रोकने के लिए उनका उपयोग करें।
हम आपसे सुनना चाहते हैं। हमारे लिए नीचे टिप्पणी छोड़ें।