केस स्टडी: 365 दिनों का फ़ोन स्पैम डेटा दिखाता है कि यह कितना ख़राब होता जा रहा है
बागवानी की दुनिया में एक मुहावरा है जिसने मुझे हमेशा आश्चर्यचकित किया है: 'एक खरपतवार गलत समय पर गलत जगह पर बसा एक पौधा है'। यही बात कुछ मायनों में फ़ोन स्पैम के बारे में भी कही जा सकती है... है ना? जबकि एक समय था जब हममें से अधिकांश लोग हमें प्राप्त होने वाले किसी भी फोन कॉल को उठाते थे, 2018 में, अज्ञात नंबरों से कॉल उठाना आपके वित्तीय स्वास्थ्य के लिए खतरनाक हो सकता है।
पिछले साल, मेरे फोन का स्पैम इतना खराब हो गया था कि मुझे वह अनुभव हुआ जिसे मैं 'स्पैम्पोकैलिप्स' कहता हूं - एक महीना जहां मुझे इतने सारे स्पैम कॉल मिले कि मुझे अंततः अपना सिर रेत से बाहर निकालने और मेरे लिए व्यवहार्य समाधान खोजने की कोशिश करने के लिए मजबूर होना पड़ा। बढ़ती फ़ोन स्पैम समस्या.
हालाँकि मुझे स्पैम ब्लॉकिंग ऐप के माध्यम से एक छोटा सा समाधान मिल गया, लेकिन पूरी स्थिति ने मुझे फ़ोन स्पैम के बारे में दो बातें सोचने पर मजबूर कर दिया:
- यह सिर्फ मैं हूँ?
- क्या मैं वास्तव में अपने फ़ोन पर आने वाली सभी फर्जी कॉलों को रोक सकता हूँ?
उन दोनों प्रश्नों का उत्तर देने के लिए, मैंने अपने स्वयं के कॉल इतिहास और ऑनलाइन दोनों पर कुछ शोध किया ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि मुझे (और अन्य लोगों को) फ़ोन स्पैम से कितनी बड़ी समस्या है, और क्या ऐसा कुछ है जो हम वास्तव में होने वाले आक्रमण को रोकने के लिए कर सकते हैं हमारे फ़ोन पर.
यह सभी देखें:- स्पैम कॉल्स को कैसे रोकें
- iPhone के लिए सर्वश्रेष्ठ रोबो कॉल ब्लॉकिंग ऐप्स
सामग्री [ छिपाना ]
- सैम का फ़ोन स्पैम और घोटाला डेटा: यह कोई हंसी की बात नहीं है
- क्या स्पैम की समस्या बढ़ रही है? हाँ-मेरे लिए, और शायद अधिकांश अन्य लोगों के लिए
- फ़ोन स्पैम समस्या: हम क्या जानते हैं
- क्या फ़ोन स्पैम का कोई समाधान है?
- फ़ोन स्पैम से निपटने के लिए अतिरिक्त युक्तियाँ
- बढ़ती फोन स्पैम समस्या पर ट्रूकॉलर...
क्या फ़ोन स्पैम वास्तव में एक समस्या है?
जैसा कि खरपतवार के साथ होता है, नहींप्रत्येकअज्ञात नंबर एक स्पैम कॉलर या स्कैमर है।कभी-कभी, लोगों को बस गलत नंबर मिल जाता है।कभी-कभी, एक वैध व्यवसाय आपके द्वारा कुछ दिन पहले की गई कॉल का जवाब दे रहा है।कभी-कभी, आपका अल्मा मेटर आप पर एक ऐसे व्यक्ति के रूप में ध्यान केंद्रित कर रहा है जो सिर्फ पूर्व छात्र संघ को दान दे सकता है (ठीक है, उसे संभवतः स्पैम माना जा सकता है)।
समस्या यह है कि, हम 'कभी-कभीसारा दिन बिना कुछ साबित किये। हम में से कईअनुभव करनाजैसे कि स्पैम बदतर होता जा रहा है, लेकिन हममें से अधिकांश के पास इसे साबित करने के लिए वास्तविक सबूतों की कमी है, या हम ऐसा मान लेते हैं। स्पैम समस्या की गहराई अभी आपके फ़ोन के कॉल इतिहास में मौजूद होने की संभावना है। जबकि हममें से अधिकांश को लगता है कि फोन स्पैम बदतर होता जा रहा है, इसे साबित करने के लिए ठोस सबूत और समस्या के समाधान के लिए व्यावहारिक समाधान दोनों ही धीमी गति से आ रहे हैं।
हालाँकि, यह साक्ष्य के लिए पूरी तरह से मृत क्षेत्र नहीं है। सॉफ्टवेयर डेवलपर्स, विश्लेषकों और सरकारी एजेंसियों की बढ़ती संख्या इस पर ध्यान दे रही है और इस मुद्दे पर उनके पास मौजूद डेटा को उजागर कर रही है।
Truecaller (एक स्पैम-ब्लॉकिंग ऐप सॉफ़्टवेयर कंपनी) ने हाल ही में सर्वेक्षण और आंतरिक डेटा दोनों प्रकाशित किए हैं जो समस्या की सीमा को दर्शाते हैं। ट्रूकॉलर के मुताबिक उपभोक्ताओं को प्रति माह औसतन 23 स्पैम कॉल प्राप्त होती हैं, जो 2017 में 18.8 से अधिक है।
इसके अतिरिक्त, ट्रूकॉलर के संचार निदेशक, किम फाई कोक (अंत में अधिक विवरण) के साथ एक ईमेल एक्सचेंज में, हमें पता चला कि ट्रूकॉलर अब प्रति माह 2 बिलियन से अधिक स्पैम कॉल का पता लगाता है।
कंपनी ने यह भी पाया कि 18-34 वर्ष की आयु के लोगों के फोन घोटाले का शिकार होने की सबसे अधिक संभावना थी (24 प्रतिशत पुरुष, 14 प्रतिशत महिलाएं)। उनके सर्वेक्षण से पता चला कि बिना कॉलेज डिग्री वाले छात्रों की तुलना में कॉलेज स्नातकों के घोटाले का शिकार होने की संभावना लगभग दोगुनी थी और 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों वाले माता-पिता के भी धोखाधड़ी का शिकार होने की अधिक संभावना है।
ट्रूकॉलर के नंबर से पता चलता है कि फोन घोटालों के लिए मोबाइल फोन प्राथमिक लक्ष्य हैं, 72 प्रतिशत घोटाले मोबाइल फोन पर होते हैं। कंपनी के डेटा से उपभोक्ताओं द्वारा रिपोर्ट किए जाने वाले सबसे सामान्य प्रकार के घोटालों का भी पता चला, जिनमें शामिल हैं:
- मुफ़्त छुट्टियाँ (58 प्रतिशत)
- क्रेडिट कार्ड ऋण (51 प्रतिशत)
- आईआरएस (35 प्रतिशत)
- ऋण (33 प्रतिशत)
- राजनीतिक कॉल (23 प्रतिशत)
- बैंक समस्याएँ (18 प्रतिशत)
- नाइजीरियाई राजकुमार (10 प्रतिशत)
दुर्भाग्य से, ऐसा प्रतीत होता है कि जिन लोगों के साथ सफलतापूर्वक धोखाधड़ी की गई उनमें से कई लोगों ने केवल स्पैम अवरोधक ऐप इंस्टॉल करना चुनाबादउनके साथ घोटाला किया गया। अच्छी बात यह है कि ऐसा प्रतीत होता है कि हममें से अधिकांश (72 प्रतिशत) अज्ञात नंबरों को नजरअंदाज कर देते हैं या उन्हें ब्लॉक करने या रिपोर्ट करने का प्रयास करते हैं (40 प्रतिशत)।
ट्रूकॉलर और अन्य स्पैम ब्लॉकिंग ऐप कंपनियां ही इस पर ध्यान नहीं दे रही हैं।
एफसीसी रिपोर्ट प्राप्त हो रही है रोबोकॉल के बारे में 200,000 शिकायतें 2016 से प्रत्येक वर्ष में। आयोग अपनी वेबसाइट पर लिखता है कि उसे प्राप्त होने वाली सभी शिकायतों में से 60 प्रतिशत रोबोकॉल शिकायतें हैं। एफसीसी ने यह भी नोट किया कि निजी विश्लेषणों के अनुसार, अमेरिकियों को 2016 में लगभग 2.4 बिलियन रोबोकॉल प्राप्त हुए। यह संख्या 2017 में अधिक होने की संभावना है, और संभवतः 2018 में और भी बदतर होगी।
बढ़ता ख़तरा ज़्यादातर इसलिए है क्योंकि तकनीकी कंपनियों और फ़ोन सेवा ऑपरेटरों के बीच कोई कार्यात्मक तकनीक या सहयोग मौजूद नहीं है जो वास्तव में ज्वार को रोक सके।
अमेरिकी निवासियों के लिए, हमें नियमित रूप से अपने नंबरों को नेशनल डू नॉट कॉल रजिस्ट्री में जोड़ने के लिए कहा जाता है। हालाँकि, रजिस्ट्री केवल अवांछित कॉल करने वाले वैध व्यवसायों के खिलाफ एक खतरे के रूप में मौजूद है। यह नकली वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल (वीओआईपी) नंबरों का उपयोग करके देश के बाहर से आने वाली स्पैम कॉल की बढ़ती संख्या को कम करने के लिए कुछ नहीं करता है। दुनिया में अन्यत्र भी यही सच है।
इस समय हम जो सबसे अच्छा कर सकते हैं, वह है स्पैम ब्लॉकिंग ऐप्स के माध्यम से समस्या को कम करना। मई 2018 में 'स्पैम्पोकैलिप्स' के साथ मेरी मुठभेड़ के बाद, मैंने बिल्कुल इसी समाधान की ओर रुख किया।
लेकिन ऐप इंस्टॉल करने का एक अतिरिक्त लाभ था: अधिक डेटा। और यह बहुत सारा है।
सैम का फ़ोन स्पैम और घोटाला डेटा: यह कोई हंसी की बात नहीं है
मैं खुद को उन लाखों अमेरिकियों, कनाडाई और ब्रिटेन के निवासियों में गिनता हूं जो महसूस करते हैं कि फोन स्पैम बदतर होता जा रहा है। मुझे ऐसा महसूस हुआ है कि पिछले कुछ वर्षों से मेरी स्पैम समस्या बदतर होती जा रही है, और पिछले 5 वर्षों का Google रुझान डेटा मेरा समर्थन करता प्रतीत होता है।
Google रुझान खोज डेटा के अनुसार, 'फ़ोन स्पैम' शब्द के लिए अमेरिकी खोजों की मात्रा 2013 के बाद से तीन गुना से अधिक हो गई है। वास्तव में, 2017 के बाद से यह प्रभावी रूप से दोगुनी हो गई है, 2018 की शुरुआत के बाद से भारी मात्रा में वृद्धि हुई है।
मेरे अपने अनुभव से, यह बनता हैसहज ज्ञान युक्तसमझ। और मई में एक परेशान करने वाले दिन में 20 स्पैम कॉल प्राप्त करने के बाद, मैंने अंततः इसे इंस्टॉल कर लिया Truecaller स्थिति को कम करने में मदद के लिए मेरे फ़ोन पर स्पैम अवरोधक।
(एक तरफ: मैंने ट्रूकॉलर को चुना क्योंकि यह एक ऐसा नाम था जिससे मैं पहचानता था पिछला शोध मैंने स्मिशिंग या एसएमएस फ़िशिंग पर किया था . मैंने एक अन्य लोकप्रिय ऐप, रोबोकिलर को नजरअंदाज कर दिया, क्योंकि पिछली बार जब मैंने अपने पिछले शोध के लिए ऐप पर ध्यान दिया था तो कंपनी ने केवल iOS उपकरणों के लिए अपना समाधान पेश किया था। रोबोकिलर ने तब से एक एंड्रॉइड ऐप विकसित किया है जिसे आप Google Play Store से इंस्टॉल कर सकते हैं।)
इससे मैं सोचने पर मजबूर हो गया: क्या मई का वह मनहूस दिन महज़ एक संयोग था, या क्या मेरी स्पैम समस्या सचमुच बदतर होती जा रही थी?
कॉल इतिहास डेटा
ट्रूकॉलर और अन्य स्पैम ब्लॉकिंग ऐप्स सहित रोबोकिलर और कॉल नियंत्रण , कई इनकमिंग कॉलों को रोकने में प्रभावी हैं लेकिन उनकी कार्यक्षमता भी उल्लेखनीय रूप से सीमित है। वे कॉल को आने से पूरी तरह से नहीं रोकेंगे। इसके बजाय, वे उपयोगकर्ता द्वारा रिपोर्ट किए गए और सार्वजनिक कॉलर आईडी डेटाबेस के साथ-साथ अद्वितीय एल्गोरिदम और मशीन लर्निंग समाधानों की जांच करने के लिए आपके फोन के डेटा कनेक्शन का उपयोग करते हैं जो स्पैम जैसे व्यवहार का पता लगाते हैं।
Reddit उपयोगकर्ता के अनुसार /u/ThisBej , रोबोकिलर में एक रोबोट उत्तर देने वाला फीचर भी शामिल है जो स्कैम कॉल करने वालों को जवाब देगा और उनसे बात करेगा। यदि कॉल काफी देर तक चलती है, तो सेवा स्वचालित रूप से कॉल को रिकॉर्ड करती है और आपको अपने मनोरंजन के लिए इसे वापस चलाने की सुविधा देती है। रोबोकिलर कभी-कभार इन घोटाले की रिकॉर्डिंग को अपने ब्लॉग पर पोस्ट करते हैं , साथ ही, उपयोगकर्ता की अनुमति के साथ।
वहां से, ऐप आपको कुछ ही सेकंड में बता सकता है कि किसी नंबर को स्पैम के रूप में लेबल किया गया है, यह एक वास्तविक व्यवसाय है, या कोई अन्य पंजीकृत नाम है, साथ ही उस नंबर के खिलाफ कितनी स्पैम रिपोर्ट दर्ज की गई है।
आप अपनी ब्लॉक सूची में किसी भी नंबर को जोड़ने का विकल्प भी चुन सकते हैं ताकि ये ऐप्स आपके फोन पर कॉल करने पर तुरंत कॉल ड्रॉप कर दें, हालांकि कॉल कंट्रोल का कहना है कि यह स्वचालित रूप से आपके लिए एक ब्लॉक सूची बना देगा। हालाँकि, अधिकांश शीर्ष स्तरीय स्पैम ब्लॉकिंग ऐप्स अब कुछ ऐसी सुविधा प्रदान करते हैं जो आपको ब्लॉक सूचियों को मैन्युअल रूप से जोड़े बिना पता लगाए गए स्पैम नंबरों को ब्लॉक करने की अनुमति देती है।
मैंने जो शोध किया है, उसके अनुसार कोई भी प्रमुख स्पैम ब्लॉकिंग ऐप आपको स्पैम को ब्लॉक करने में मदद करने में अच्छा काम कर सकता है - भले ही वह अपूर्ण हो। अपने हिस्से के लिए, एफटीसी 2015 में रोबोकिलर को 25,000 डॉलर के पुरस्कार से सम्मानित किया गया इसके ऐप की प्रभावशीलता के लिए।
हालाँकि, iOS और Android दोनों के लिए अच्छी संख्या में भरोसेमंद ऐप्स उपलब्ध हैं ट्रूकॉलर, रोबोकिलर, और कॉल नियंत्रण सबसे भरोसेमंद विकल्पों में से एक हो सकता है। विशेष रूप से, Google Play Store कई संदिग्ध ऐप्स से भरा हुआ है, जिनसे आपको सुरक्षा कारणों से संभवतः पूरी तरह बचना चाहिए।
ट्रूकॉलर इंस्टॉल करने के बाद, मुझे एक उपयोगी सुविधा मिली जिसका मुझे एहसास नहीं था। ऐप न केवल आपको कॉल आने पर उसके बारे में जानकारी दे सकता है, बल्कि यह आपके फोन के कॉल इतिहास में नंबरों को भी स्कैन कर सकता है और विवरण निकाल सकता है।वेसंख्याएँ भी.
इस जानकारी का उपयोग करके, मैं अपने फ़ोन से पूरे 365 दिनों के कॉल डेटा को ट्रांसक्रिप्ट करने में सक्षम था, जिसमें नंबर, दिनांक, दिन का समय, कॉलर आईडी, समुदाय-जनित स्पैम रिपोर्ट की संख्या और प्रत्येक नंबर पर कॉल की गई संख्या शामिल थी। डेटा बता रहा था, कम से कम कहने के लिए, लेकिन फोन स्पैम समस्या पर चल रहे अध्ययन में कुछ आवश्यक जानकारी भी जोड़नी चाहिए, साथ ही उन लोगों को मान्य करने में मदद करनी चाहिए जो महसूस करते हैं कि उनकी फोन स्पैम समस्या बदतर होती जा रही है।
बड़ी तस्वीर: पूरे दिन स्पैम, (लगभग) हर दिन
आइए बुनियादी बातों से शुरू करें। 365 दिन की अवधि में, जिसके लिए मैंने अपने फोन के कॉल इतिहास (23 अगस्त, 2017 से 22 अगस्त, 2018 तक) से डेटा रिकॉर्ड किया, मुझे 876 फोन कॉल प्राप्त हुए।
यह प्रति दिन औसतन लगभग 2.4 फ़ोन कॉल प्राप्त होती है।
इतना खराब भी नहीं। (वास्तव में, बहुत बुरा, लेकिन आप समझ गए।)
मेरी उम्र और उससे कम उम्र के कई लोगों (तथाकथित 'मिलेनियल्स') की तरह, मैं भी खर्च करता हूँ मेरा अधिक समय टेक्स्टिंग में लगता है या मैं वास्तव में फ़ोन कॉल करने के बजाय मैसेजिंग ऐप्स का उपयोग करता हूँ। लेकिन यहीं चीजें दिलचस्प हो जाती हैं।
उन 365 दिनों के दौरान मुझे प्राप्त 876 कॉलों में से, 82 प्रतिशत से अधिक या तो पहचान योग्य थे या संदिग्ध स्पैम थे।
वास्तव में, मई 2018 के 'स्पैम्पोकैलिप्स' के दौरान, मुझे प्राप्त हुआ 152 स्पैम और/या स्कैम कॉल . यह रिकॉर्ड किए गए कॉल इतिहास के पूरे 365 दिनों के दौरान मुझे प्राप्त विश्वसनीय कॉलों की संख्या से केवल एक कम है।
फ़ोन स्पैम रुझान: दिलचस्प निष्कर्ष और तुलनाएँ
मेरे फ़ोन इतिहास डेटा से कुछ दिलचस्प रुझान सामने आए जो 365-दिन की अवधि के दौरान सच रहे।
उदाहरण के लिए, मुझे सप्ताहांत पर कम स्पैम कॉल देखने की उम्मीद थी, और डेटा का विश्लेषण करने पर यह सच साबित हुआ:
अधिकांश भाग में, मैंने पाया कि सोमवार से शुक्रवार तक सप्ताह के प्रत्येक दिन कॉल की मात्रा में बहुत कम अंतर था।
लेकिन दिन के समय के बारे में क्या? वहाँ भी लगभग कोई आश्चर्य नहीं:
'स्लो डेविड' के अपवाद के साथ, मेरे अधिकांश स्पैम कॉलर्स इसे समझदारी से खेलते हैं, जानबूझकर दिन के महत्वपूर्ण घंटों को इंगित करते हैं।
कौन कॉल कर रहा है और कहाँ से?
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, स्पैम अवरोधक फ़ोन स्पैम समस्या का सही समाधान नहीं हैं। ट्रूकॉलर ने, विशेष रूप से, उन नंबरों की पहचान करने में अच्छा काम किया जो संभावित रूप से स्पैम थे। लेकिन क्योंकि यह अपनी प्रक्रिया के एक बड़े हिस्से के रूप में उपयोगकर्ता द्वारा रिपोर्ट की गई रिपोर्ट पर निर्भर करता है, यदि कोई नंबर कॉल जो या तो बिल्कुल नया है या रिपोर्ट की कमी है, तो आपको इसके लिए कॉलर की पहचान नहीं मिल सकती है, और इसे एल्गोरिदम सीखने से स्पैम के रूप में लेबल नहीं किया जा सकता है। स्पैम जैसे व्यवहार का पता लगाने के लिए डिज़ाइन किया गया।
इसके अतिरिक्त, कई नंबरों को केवल 'स्पैम' या 'घोटाला' का लेबल दिया जाता है, इससे अधिक विशिष्ट कुछ भी नहीं। परिणामस्वरूप, मेरे लिए दो सबसे आम आईडी या तो 'कोई नहीं' थीं (मेरे द्वारा स्वयं की पहचान की गई क्योंकि उनके पास ट्रूकॉलर से कॉलर आईडी नहीं थी) या 'स्पैम' (जैसा कि ट्रूकॉलर ऐप द्वारा पहचाना गया था)। कुल मिलाकर, उस 365-दिन की अवधि के दौरान मेरे फोन पर 172 से अधिक अलग-अलग विशिष्ट आईडी (यूनिक नंबर नहीं, क्योंकि उनमें से कई को 'कोई नहीं' या 'स्पैम' के अंतर्गत वर्गीकृत किया गया था) थे, जिनमें से 147 स्पैम कॉल करने वाले थे।
और यदि आप सोच रहे हैं, तो मेरे मित्र 'स्लो डेविड' ने केवल एक बार कॉल किया था। कुल मिलाकर, 235 अद्वितीय नंबर थे जिन पर वास्तव में कॉल किया गया था, जिनमें से 205 स्पैम नंबर थे।
कुछ अधिक विशिष्ट आईडी वाले नामों में शामिल हैं:
- बड़ा चेहरा
- नकली
- रोब घोटाला
- पीपुल्स रिपब्लिक ऑफ चाइना का दूतावास (चांसरी का चीनी दूतावास)
- एक नया
- पीछे
- मैं (चुपके!)
मैंने यह भी पाया कि ट्रूकॉलर द्वारा पहचाने गए कई नाम स्पष्ट रूप से नकली थे। ऐसा हो सकता है कि कुछ स्कैम कॉलर्स जानबूझकर ट्रूकॉलर स्पैम डेटाबेस में नाम दर्ज कर रहे हों ताकि लोगों द्वारा उठाए जाने की अधिक संभावना हो। यह वास्तव में कुछ हद तक कपटपूर्ण है, क्योंकि एक अनजान उपभोक्ता एक वैध नाम पॉप अप देख सकता है जिसे स्पैम के रूप में पंजीकृत नहीं किया गया है और मान सकता है कि यह उसकी फोन बुक में एक नंबर है। हालाँकि, ट्रूकॉलर यह स्पष्ट करता है कि आपके फ़ोन बुक से किसी नंबर की पहचान कब की जाती है, और कब इसकी पहचान उनके डेटाबेस से की जाती है। फिर भी, यह स्पष्ट है कि सिस्टम में निश्चित रूप से खामियाँ हैं जिनका फायदा उठाया जा रहा है।
उदाहरण के लिए, ट्रूकॉलर आईडी में बहुत ईमानदार दिखने वाले नाम, जैसे 'जेसन मिल्टन', 'जॉन रिचर्डसन', 'ली ह्यूजेस' थे, उन्हें भी स्पैम के रूप में पंजीकृत किए बिना। हालाँकि, स्पष्ट रूप से बहुत सारे असफल प्रयास हुए। कुछ नंबर जिन्हें ट्रूकॉलर द्वारा कभी भी स्पैम या घोटाले के रूप में चिह्नित नहीं किया गया था, लेकिन एक अद्वितीय आईडी के साथ आए थे, उनमें स्पष्ट रूप से नकली नाम थे, जैसे 'वेरोनिका 9209 लैनहम सेवर्न रोड, लैनहम, एमडी' और 'सिल्वाना सेंटिनेली' (एक पियानोवादक का नाम) , जाहिरा तौर पर)।
क्षेत्र कोड रुझान
कुछ हद तक आश्चर्यजनक नियमितता के साथ, मेरे फ़ोन पर आने वाला सबसे सामान्य क्षेत्र कोड '240' था। इसने उस चीज़ की पुष्टि की जो मैंने शोध के दौरान पढ़ी थी, और जिसे मैं पहले से ही सच मानता था लेकिन समर्थन के लिए कुछ अतिरिक्त डेटा की आवश्यकता थी: पड़ोसी घोटाले, या एनपीए-एनएक्सएक्स स्पूफिंग।
मेरे पास यह विश्वास करने का अच्छा कारण भी है कि '240' क्षेत्र कोड से मुझे प्राप्त अधिकांश, यदि सभी नहीं तो, सभी कॉलें स्पैम हैं।
सबसे पहले, मेरा कोई अन्य मित्र या परिवार नहीं है जिसके पास 240 क्षेत्र कोड हो। मेरी कोई भी विश्वसनीय कॉल कभी भी 240 क्षेत्र कोड से उत्पन्न नहीं हुई। हालाँकि मेरी संपर्क सूची में उन क्षेत्र कोडों के साथ कुछ नंबर हैं, वे उन व्यक्तियों के पुराने नंबर हैं जिनसे मैं वास्तव में कभी बात नहीं करता हूँ और जिनसे मैंने वर्षों से बात नहीं की है। दूसरे, मैं अब 240 एरिया कोड के आसपास भी नहीं रहता।
बेशक, स्पैम कॉल करने वालों को यह पता नहीं है (या वैसे भी, वे अब तक नहीं जानते थे)। जब भी मुझे उस क्षेत्र कोड से और विशेष रूप से '461' स्थानीय एक्सचेंज नंबर से कॉल प्राप्त हुई, मुझे पता था कि यह स्पैम था। यही कारण है कि मेरे लिए ट्रूकॉलर से कॉलर आईडी के साथ या उसके बिना अधिकांश कॉल को स्पैम के रूप में लेबल करना आसान था। ट्रूकॉलर के सिस्टम में बिना कॉलर आईडी के मुझे प्राप्त होने वाले अधिकांश नंबर 240 क्षेत्र कोड से थे और सबसे अधिक संभावना पड़ोसी घोटाले से थे, क्योंकि लगभग सभी नंबर उस क्षेत्र कोड से उत्पन्न होने वाले एक अद्वितीय नाम के साथ थे, लेकिन 'स्पैम' लेबल के बिना थे। ट्रूकॉलर से.
यह निश्चित रूप से संभव है कि उन नंबरों में से कुछ वास्तविक लोग थे जिन्हें संयोगवश गलत नंबर मिल गया। हालाँकि, इसकी संभावना कम है, खासकर जब कोई मानता है कि मुझे 240 क्षेत्र कोड वाली 300 सौ से अधिक कॉल प्राप्त हुईं या 365-दिन की अवधि के दौरान मुझे प्राप्त सभी कॉलों का लगभग एक तिहाई।
क्या स्पैम की समस्या बढ़ रही है? हाँ-मेरे लिए, और शायद अधिकांश अन्य लोगों के लिए
फ़ोन स्पैम समस्या को समझने में सबसे बड़ी बाधा आमतौर पर यह तथ्य रही है कि डेटा एकत्र करना कठिन है। समस्या की सही समझ पाने के लिए, हमें हर किसी की कॉल हिस्ट्री को खंगालने और उसे ट्रूकॉलर या रोबोकिलर जैसे डेटाबेस से मिलाने में सक्षम होना होगा। आपकी मोबाइल फ़ोन कंपनी के पास संभवतः पहले से ही ऐसी क्षमता है, लेकिन इसमें स्पष्ट गोपनीयता और सुरक्षा जोखिम और दायित्व हैं।
फिर भी, यह संभावना है कि ट्रूकॉलर और रोबोकिलर सहित फोन स्पैम ब्लॉकिंग ऐप निर्माताओं के पास इस समय स्पैम कॉल समस्या कैसी दिखती है, इस पर काफी ठोस डेटा है।
हालाँकि, उनके डेटा के बिना भी, मेरे अपने फ़ोन के स्पैम डेटा को वास्तविक साक्ष्य के दायरे से थोड़ा बाहर लाने के कुछ तरीके हैं।
जब मेरे कॉल इतिहास और स्पैम वॉल्यूम की तुलना 'फ़ोन स्पैम' के लिए Google रुझान खोज डेटा से की जाती है, तो ऐसा होता है:
यहां निश्चित रूप से डेटा सीमाएं हैं (उदाहरण के लिए, एक वर्ष का डेटा किसी प्रवृत्ति की पहचान करने के लिए पर्याप्त नहीं हो सकता है) लेकिन यह कम से कम इस विचार की ओर संकेत करता है कि जांच किए गए 365 दिनों में मेरे फोन स्पैम की समस्या सिर्फ मेरे लिए अलग नहीं थी। यहां तक कि जब मेरी स्पैम कॉलिंग समस्याएं बढ़ीं, उसी समय दूसरों ने भी अपने स्पैम को बढ़ते हुए देखा होगा। डेटा सीमाओं और 'स्पैम्पोकैलिप्स' के बाद उल्लेखनीय गिरावट की प्रवृत्ति के बावजूद, यह मानना पूरी तरह से अनुचित नहीं है।
फ़ोन स्पैम समस्या: हम क्या जानते हैं
अमेरिका, ब्रिटेन, कनाडा और दुनिया के कई अन्य हिस्सों में लोगों को परेशान करने वाली वर्तमान फ़ोन स्पैम समस्या का विवरण देने वाली सुर्खियाँ ढूँढना कठिन नहीं है। पिछले जुलाई में, अमेरिकी अधिकारियों ने एक बड़ी घटना को अंजाम दिया, बहुराष्ट्रीय आईआरएस फोन घोटाले की अंगूठी जो लापरवाह पीड़ितों से लाखों डॉलर हड़पने में कामयाब रहा था।
शुक्र है, मुझे परीक्षण अवधि के दौरान केवल 4 कॉल प्राप्त हुईं जो सत्यापन योग्य आईआरएस घोटाले थीं, और ऐसी सभी कॉल (जो एक ही नंबर से आई थीं) 2018 कर सीज़न के दौरान आईं। लेकिन आईआरएस स्पैम कॉल वे नहीं हैं जिनसे अधिकांश उपभोक्ता दैनिक आधार पर निपटते हैं। अपने स्वयं के अनुभव और फोन डेटा को आगे बढ़ाते हुए, यह संभव है कि एनपीए-एनएक्सएक्स स्पूफिंग कम से कम अमेरिका में सबसे बड़ी समस्या है।
क्या फ़ोन स्पैम का कोई समाधान है?
सीधे शब्दों में कहें तो वास्तव में नहीं। ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप फ़ोन स्पैम समस्या को कम करने में मदद कर सकते हैं, लेकिन बाज़ार में ऐसा कोई समाधान नहीं है (अभी तक) जो आपके फ़ोन पर कॉल आने से पूरी तरह से रोक देगा। वर्तमान में आप जो सबसे अच्छी उम्मीद कर सकते हैं, वह यह है कि जब वे आपके फोन से संपर्क करें और पहली रिंग दर्ज करने से पहले उन्हें ब्लॉक कर दें।
उपभोक्ताओं के लिए कुछ सुझाव:
कॉल अवरोधक स्थापित करें
इससे कॉलें नहीं रुकेंगी, लेकिन आप कम से कम नुकसान को कम कर सकते हैं। दिलचस्प बात यह है कि कॉल ब्लॉकर इंस्टॉल करने के बाद मेरे फोन का स्पैम कम हो गया, लेकिन मुझे नहीं लगता कि ये दोनों चीजें वास्तव में संबंधित हैं। जैसा कि पहले सुझाव दिया गया है, ट्रूकॉलर या रोबोकिलर अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए और भरोसेमंद विकल्प हैं, लेकिन आप Google Play Store पर उपलब्ध कई संदिग्ध ऐप्स से बचना चाहेंगे।
कॉल न करें रजिस्ट्री से जुड़ें
यह वास्तव में सीमित उपयोग का है, लेकिन यदि आप इस पर नहीं हैं रजिस्ट्री को कॉल न करें (केवल यूएस), इसमें अपना नंबर जोड़ें। आप अपने फ़ोन स्पैम के एक बहुत छोटे प्रतिशत को कम करने में मदद कर सकते हैं, लेकिन डीएनसीआर केवल बिक्री कॉल को कम करने में मदद करता है।
व्यवसाय आसानी से रजिस्ट्री नियमों से भी बच सकते हैं। उदाहरण के लिए, गैर-लाभकारी संस्थाएं अभी भी दान कॉल या कॉल कर सकती हैं जो प्रभावी बिक्री कॉल हैं, भले ही वे ऐसा दिखावा कर रहे हों कि वे गैर-लाभकारी उद्देश्यों के लिए हैं। उदाहरण के लिए, मुझे अभी भी फ्रैटरनल ऑर्डर ऑफ पुलिस से दान मांगने के लिए बहुत सारे कॉल आते हैं। संगठन पूरी तरह से वैध है और मेरे मन में उनके प्रति कोई दुर्भावना नहीं है, लेकिन मैं उन्हें अवांछित स्पैम कॉल मानता हूं, भले ही वे घोटाले न हों।
संदिग्ध स्पैम नंबरों की रिपोर्ट करें
आप शायद यहां नंबर दर्ज करने में पूरा दिन बिता सकते हैं, लेकिन एफटीसी के पास स्पैम और स्कैम कॉल करने वालों की रिपोर्ट करने के लिए एक पेज है। तुम कर सकते हो यहां शिकायत दर्ज करें , लेकिन यह उम्मीद न करें कि यह वास्तव में आपके लिए बहुत कुछ करेगा। एफटीसी को नकली नंबरों को रोकने में बहुत कठिनाई हो रही है, जिनमें इन दिनों अधिकांश स्पैम कॉल शामिल हैं।
अपना नंबर बदलें
शायद यह एक आखिरी प्रयास है, लेकिन अपना नंबर बदलना एक संभावित समाधान हो सकता है। हालाँकि, ध्यान रखें कि जब आप नया नंबर प्राप्त करते हैं तो हो सकता है कि आपको किसी और का फ़ोन स्पैम विरासत में मिल रहा हो। फ़ोन कंपनियाँ नंबरों को रीसायकल करती हैं, इसलिए आपका 'नया' नंबर किसी और का 'पुराना' नंबर हो सकता है। यदि वह नंबर वेब पर प्रत्येक स्केची साइट पर सबमिट किया गया था या डेटा उल्लंघनों में चोरी हो गया था, तो हो सकता है कि आप बस एक स्पैम किए गए नंबर से दूसरे नंबर पर स्थानांतरित कर रहे हों।
ऑनलाइन साइटों और सेवाओं के लिए Google Voice नंबर का उपयोग करें
यह रत्न Reddit उपयोगकर्ताओं से आता है /यू/मोर्टिमरएडलर . Google वॉइस एक मुफ़्त वीओआईपी सेवा है जो आपको आईपी वॉयस कॉलिंग सेवा के लिए साइन अप करने और उसका उपयोग करने की सुविधा देती है। Google Voice से प्राप्त अद्वितीय नंबर को किसी भी डिवाइस पर अग्रेषित किया जा सकता है, या आप उन संदेशों को बिल्कुल भी अग्रेषित न करने का विकल्प चुन सकते हैं। जिन वेबसाइटों के लिए फ़ोन नंबर की आवश्यकता होती है, उनके लिए साइन अप करते समय अपने वास्तविक नंबर को निजी रखने का यह एक अच्छा उपाय है।
फ़ोन स्पैम से निपटने के लिए अतिरिक्त युक्तियाँ
डेटा उल्लंघन संभवतः एक बड़ा कारण है जिसके कारण हममें से बहुत से लोगों को स्पैम कॉल आ रही हैं। वेबसाइट पर एक त्वरित जांच क्या मुझे बंधक बना लिया गया है? आपको कुछ ऐसे उल्लंघनों को दिखाना चाहिए जिनसे आप प्रभावित हुए हैं और आपने उनसे किस प्रकार का डेटा खोया है।
मेरे द्वारा उपयोग किया गया प्रत्येक ईमेल पता, जो मुझे याद है, कई डेटा उल्लंघनों का हिस्सा रहा है, जिनमें से कई एकत्रित फ़ोन नंबर भी उन साइटों में दर्ज किए गए थे। यह देखते हुए कि मेरे पास एक दशक से अधिक समय से एक ही मोबाइल फ़ोन नंबर है, मेरे लिए यहाँ कोई आश्चर्य की बात नहीं थी। टारगेट से इक्विफैक्स से लेकर मैरीलैंड में एक पूर्व शिक्षक के रूप में अपने कार्यस्थल तक, बड़े और छोटे डेटा उल्लंघनों के कारण मैंने अपना नंबर खो दिया है।
जब आपको स्पैम कॉल प्राप्त हों, तो उन्हें न उठाना ही बेहतर है। यह केवल स्पैम कॉल करने वालों को वापस कॉल करने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है। कई लोग सफल पिकअप न मिलने पर कॉल करना बंद कर देंगे। अन्य लोग आपका नंबर अपनी सूची में रखेंगे, भले ही उन्हें सफल पिकअप न मिले। फिर भी, जब संभव हो तो बातचीत से बचें।
जैसा कि कहा गया है, एक ऐसे व्यक्ति के इस वीडियो का आनंद लें जिसने घोटालेबाजों पर पलटवार करने का फैसला किया और एक घोटालेबाज से कबूल करवाया।
बढ़ती फोन स्पैम समस्या पर ट्रूकॉलर...
यह देखते हुए कि मैंने ट्रूकॉलर के ऐप को अपने शोध के लिए एक आवश्यक उपकरण पाया, मैंने इस लेख का मसौदा पूरा करने के बाद कंपनी से संपर्क किया और अपना कुछ डेटा कंपनी के साथ साझा किया। ट्रूकॉलर के किम फाई कोक (संचार निदेशक) कुछ दिलचस्प, साझा करने के लिए अतिरिक्त डेटा (पहले चर्चा की गई) और मुद्दे पर कुछ बेहतरीन जानकारी के साथ मेरे पास तुरंत वापस आए।
वह स्वयं: ट्रूकॉलर स्पैम कॉल की पहचान करने के लिए कैसे काम करता है?
किम: ट्रूकॉलर कई अलग-अलग तरीकों से काम करता है। हमारी मालिकाना तकनीक और उन्नत स्पैम एल्गोरिदम के माध्यम से जो मशीन लर्निंग लागू करते हैं (उदाहरण के लिए रिपोर्ट की सीमा, असामान्य कॉल पैटर्न, सामान्य कनेक्शन और कॉल की आवृत्ति का विश्लेषण) हम यह पहचानने में सक्षम हैं कि स्पैम क्या है और क्या नहीं।
एक अन्य महत्वपूर्ण कारक ट्रूकॉलर समुदाय है जिसमें करोड़ों उपयोगकर्ता शामिल हैं जो दैनिक आधार पर स्पैम और धोखाधड़ी वाली कॉल की रिपोर्ट करने में एक-दूसरे की मदद कर रहे हैं। समुदाय जितना मजबूत होगा, सेवा उतनी ही स्मार्ट होगी। इस नेटवर्क प्रभाव के माध्यम से, ट्रूकॉलर दुनिया में सबसे लोकप्रिय और डाउनलोड किए जाने वाले संचार ऐप्स में से एक बन गया है।
वह स्वयं: क्या ट्रूकॉलर स्पैम कॉल को पूरी तरह से रोक सकता है, या केवल उन्हें पहचान कर ब्लॉक कर सकता है?
किम: हां, ट्रूकॉलर के एंड्रॉइड वर्जन में आपके पास कई ब्लॉकिंग फीचर्स हैं जो आपको आने वाली सभी स्पैम कॉल को पूरी तरह से रोकने की सुविधा भी देते हैं। हमारे पास 'ब्लॉक ए नंबर सीरीज' जैसी उन्नत सुविधाएं भी हैं जो उपयोगकर्ताओं को पूरे देश के कोड या यहां तक कि स्पूफिंग घोटालों को ब्लॉक करने में मदद कर सकती हैं जहां नंबर आपके जैसी ही नंबर श्रृंखला से शुरू होते हैं।
वह स्वयं: ट्रूकॉलर उपयोगकर्ता डेटा, जैसे फ़ोन नंबर, के साथ क्या करता है? (गोपनीयता का आश्वासन, अनिवार्य रूप से।)
हम अपने समुदाय को स्कैमर और अज्ञात कॉल की पहचान करने में मदद करने के लिए डेटा का उपयोग करते हैं, लेकिन हम उस जानकारी का उपयोग सुरक्षा जोड़ने के लिए भी करते हैं। उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ता ट्रूकॉलर से तब तक नंबर प्राप्त नहीं कर सकते जब तक कि मालिक अनुमति न दे। डिफ़ॉल्ट रूप से, गैर-सार्वजनिक नंबरों को 'निजी' के रूप में दिखाया जाता है। किसी भी जानकारी के आदान-प्रदान के लिए नंबर मालिक को एक संपर्क अनुरोध भेजा जाना चाहिए। इसका मतलब यह है कि नंबर मालिक के पास इस बात का पूरा नियंत्रण है कि उसका नंबर कौन प्राप्त कर सकता है।
ट्रूकॉलर सुविधाएँ अनुमति-आधारित हैं और डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम हैं, और उपयोगकर्ता चुन सकते हैं कि इस समुदाय में भाग लेना है या नहीं। हम जानते हैं कि आज की दुनिया में गोपनीयता एक सर्वोच्च चिंता का विषय है। इसीलिए हम सुनिश्चित करते हैं कि हमारे पास स्पष्ट सिद्धांत हैं जिनका हम पालन करते हैं और अपने उपयोगकर्ताओं को यह निर्णय लेने की अनुमति देते हैं कि उनकी जानकारी कैसे दिखाई या साझा की जाए।
ट्रूकॉलर के साथ सर्वोत्तम अनुभव प्राप्त करने के लिए किस अनुमति की आवश्यकता है, इसके बारे में अधिक जानने के लिए कृपया [ यहां ट्रूकॉलर सपोर्ट साइट है ].
वह स्वयं: ट्रूकॉलर प्रतिदिन कितनी स्पैम कॉल की पहचान करता है? साप्ताहिक? महीने के? वार्षिक?
किम: ट्रूकॉलर मासिक आधार पर 2 अरब से अधिक स्पैम कॉल का पता लगाता है।
वह स्वयं: ट्रूकॉलर का मानना है कि स्पैम कॉल को पूरी तरह से रोकने के लिए क्या किया जा सकता है? विशेष रूप से, क्या वीओआईपी-आधारित स्पूफ्ड नंबरों और एनपीए-एनएक्सएक्स स्पूफिंग को रोकने के लिए कोई व्यवहार्य समाधान हैं?
यह स्पष्ट है कि स्पैम कॉलिंग एक बड़ी वैश्विक समस्या है। केवल संख्याओं को देखने से हम देख सकते हैं कि यह केवल बढ़ रहा है, विशेष रूप से प्रौद्योगिकी में प्रगति के साथ, धोखेबाजों को एक ही बार में हजारों कॉल करने की अनुमति मिल रही है। हमारा मानना है कि यह केवल हिमशैल का सिरा है। हमने जो सीखा है, वह यह है कि हमें अन्य इको-सिस्टम खिलाड़ियों के साथ और अधिक सहयोग करने की आवश्यकता है, उदाहरण के लिए। संचालक। दिन के अंत में, वे प्रवेश द्वार हैं जो इन कॉलों को प्राप्त करने में सक्षम बनाते हैं इसलिए हमारा मानना है कि जितना अधिक हम सहयोग कर सकते हैं, उतनी ही जल्दी हम इस समस्या को हल कर सकते हैं।
